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Business education
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Call centre 2000: partnership in business; Brian Gillespie/Don Calder
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Call centre 2000: opening and call centre technologies; T. Brauser and H. Malek/J. Hyslop
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Are you suited? Starting a business; What will your new venture demand
Are you suited? Starting a business; What will your new venture demand
Marketing strategy; Starting a Business: IV: How will you penetrate your market?
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