Pièce v000085 - Call centre 2000: customer access strategies; John Atkins, BC Tel

Zone d'identification

Cote

C08-v000085

Titre

Call centre 2000: customer access strategies; John Atkins, BC Tel

Date(s)

  • 1997-01-29 (Production)

Niveau de description

Pièce

Étendue matérielle et support

1 videocassette (1:01:32 min.) : VHS, col., sd.

Zone du contexte

Nom du producteur

Zone du contenu et de la structure

Portée et contenu

Introduction before the presentation: "Customer Access Strategies and its Organizational Impacts" presented by John Atkins from BC Tel Phone Power. Camera moves between powerpoint presentation and John Atkins speaking. Mr. Atkins talks about customer ... »

Zone des conditions d'accès et d'utilisation

Conditions d’accès

Playback of physical tape restricted for preservation reasons.

Conditions de reproduction

Copyright: BCIT; expiry: 2048-01-01

Caractéristiques matérielle et contraintes techniques

  • video/mp4
  • warping along bottom of video
  • low buzzing sounds throughtout
  • video skips multiple times from 31:15-31:50
  • video cuts off during the closing remarks

Zone des sources complémentaires

Unités de description associées

C08-v000083, C08-v000084, C08-v000086 & C08-v000109

Zone des notes

Note

File size: 0.28 GB

Note

Title taken from original

Mots-clés

Mots-clés - Noms

Zone du contrôle de la description

Dates de production, de révision, de suppression

S. Holland, Archival Assistant, created 2019-02-20

Personnes et organismes associés

Localisation physique

  • Tablette: Bay 24, shelf F, box 5