Pièce v000086 - Call centre 2000: opening and call centre technologies; T. Brauser and H. Malek/J. Hyslop

Zone d'identification

Cote

C08-v000086

Titre

Call centre 2000: opening and call centre technologies; T. Brauser and H. Malek/J. Hyslop

Date(s)

  • 1997-01-29 (Production)

Niveau de description

Pièce

Étendue matérielle et support

1 videocassette (1:07:53 min.) : VHS, col., sd.

Zone du contexte

Nom du producteur

Histoire administrative

Histoire archivistique

Source immédiate d'acquisition ou de transfert

Zone du contenu et de la structure

Portée et contenu

Opening remarks and agenda outline. Opening remarks from Tom Brauser. Presentation "Call Centre Technologies" by Hossein Malek and John Hyslop. Camera moves between powerpoint presentation and the presenters. Their presentation discusses call centre trends and call centre evolution.

Évaluation, élimination et calendrier de conservation

Accroissements

Mode de classement

Zone des conditions d'accès et d'utilisation

Conditions d’accès

Playback of physical tape restricted for preservation reasons.

Conditions de reproduction

Copyright: BCIT; expiry: 2048-01-01

Langue des documents

Écriture des documents

Notes de langue et graphie

Caractéristiques matérielle et contraintes techniques

  • video/mp4
  • warping along bottom of video
  • low buzzing sounds throughtout
  • videos skips at 10:08 mark

Instruments de recherche

Zone des sources complémentaires

Existence et lieu de conservation des originaux

Existence et lieu de conservation des copies

Unités de description associées

C08-v000083, C08-v000084, C08-v000085, & C08-v000109

Descriptions associées

Zone des notes

Note

File size: 2.50 GB

Note

Title taken from original

Identifiant(s) alternatif(s)

Mots-clés

Mots-clés - Lieux

Mots-clés - Noms

Mots-clés - Genre

Zone du contrôle de la description

Identifiant de la description

Règles et/ou conventions utilisées

Statut

Niveau de détail

Dates de production, de révision, de suppression

S. Holland, Archival Assistant, created 2019-02-20

Langue(s)

Écriture(s)

Sources

Objet numérique (Matrice) zone des droits

Objet numérique (Référence) zone des droits

Objet numérique (Imagette) zone des droits

Zone des entrées

Personnes et organismes associés

Genres associés

Lieux associés

Localisation physique

  • Tablette: Bay 24, shelf F, box 5